Tìm câu trả lời nhanh hơn ở đây
Phần này tổng hợp những thắc mắc chúng tôi nhận được nhiều nhất từ người dùng ở Hà Nội và TP.HCM — từ bước mở tài khoản lần đầu cho đến khi rút tiền thành công. Nếu bạn đang nạp lần đầu qua MoMo hoặc ZaloPay, hãy đọc câu trả lời về thanh toán trước: bạn sẽ cần mở ứng dụng ví,
chuyển đến số tài khoản hiển thị trong giao diện, rồi xác nhận bằng mã PIN của ví. Với Viettel Money, quy trình tương tự nhưng qua ứng dụng Viettel của bạn. Đối với câu hỏi về đăng nhập, mã OTP sẽ được gửi về số điện thoại đăng ký — hãy nhập trong vòng 3 phút. Trang câu hỏi này được
cập nhật thường xuyên theo phản hồi thực tế, nên nếu bạn không thấy câu hỏi của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua live chat.
- MoMo
- ZaloPay
- Viettel Money
- Chuyển khoản ngân hàng