Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại hzm88

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Mã hoá SSL toàn trìnhKhông bán dữ liệu cho bên thứ baXoá dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
hzm88 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại hzm88
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Bốn điểm quan trọng về cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu

Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật xung quanh bốn nguyên tắc cụ thể — từ cookie trình duyệt đến cách xử lý yêu cầu xoá tài khoản. Dưới đây là những gì bạn cần biết trước khi bắt đầu.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Bảo mật tài khoản

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, tài khoản tạm khoá ngay và thông báo được gửi tức thì.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được lưu theo yêu cầu vận hành dịch vụ. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân không cần thiết sẽ được xoá theo quy trình định kỳ.

Yêu cầu chỉnh sửa hoặc xoá

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào. Liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email — chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư cho chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xoá dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của hzm88 sẵn sàng xử lý qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường đến trong vòng một ngày làm việc. Khi liên hệ, hãy cung cấp tên tài khoản đăng ký và phương thức thanh toán bạn đang dùng — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay — để chúng tôi xác minh danh tính nhanh hơn.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat ở góc màn hình để nói chuyện trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục cả ngày lẫn đêm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi phản hồi trong một ngày làm việc và xác nhận từng bước xử lý dữ liệu của bạn.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức của hzm88 để trao đổi về tài khoản và quyền riêng tư — phù hợp khi bạn dùng điện thoại và cần phản hồi nhanh.

Câu hỏi thực tế về quyền riêng tư tại hzm88

Dưới đây là những điều người dùng thường hỏi khi muốn hiểu rõ hơn về cách hzm88 xử lý dữ liệu cá nhân, từ thông tin ví điện tử đến quyền xoá tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch để đối soát lịch sử nạp rút. Mã PIN, mật khẩu hay số tài khoản ví đầy đủ không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, kèm tên tài khoản. Chúng tôi xử lý trong một ngày làm việc và xác nhận từng bước xoá dữ liệu cho bạn.

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng. Xoá cookie chỉ kết thúc phiên hiện tại — dữ liệu tài khoản và lịch sử giao dịch vẫn được giữ nguyên.

Không bán dữ liệu cho bên quảng cáo. Chúng tôi chỉ chia sẻ với nhà cung cấp kỹ thuật cần thiết để vận hành nền tảng, và họ phải cam kết bảo mật theo tiêu chuẩn tương đương.

Liên hệ ngay đội hỗ trợ qua live chat. Chúng tôi có thể khoá tài khoản tạm thời, kiểm tra nhật ký đăng nhập và hướng dẫn bạn đặt lại mật khẩu để bảo vệ tài khoản.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản truy cập nền tảng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật nơi bạn sinh sống.